Polityka Zwrotów

1. Czas na zwrot

Zgodnie z polskim i unijnym prawem konsumenckim, masz prawo do zwrotu zakupionego produktu (odstąpienia od umowy) w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny. Jeśli od zakupu minęło więcej niż 14 dni, niestety nie możemy zaoferować Ci zwrotu pieniędzy ani wymiany.

2. Warunki zwrotu

Aby móc dokonać zwrotu, produkt musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi znajdować się również w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu.

Aby zainicjować zwrot, prosimy o kontakt pod adresem: karolpaczka360@gmail.com. Prosimy nie odsyłać produktu do producenta. Po kontakcie przekażemy Ci adres naszego magazynu zwrotów w Polsce.

3. Koszty zwrotu

Koszty przesyłki zwrotnej ponosi kupujący. W przypadku zwrotu, zwracamy 100% kwoty zapłaconej za produkt (plus ewentualne koszty najtańszej dostępnej w sklepie formy dostawy przy zakupie).

4. Uszkodzone lub wadliwe produkty (Rękojmia)

Jeśli otrzymasz produkt uszkodzony, fabrycznie wadliwy lub niezgodny z zamówieniem, prosimy o natychmiastowy kontakt mailowy wraz ze zdjęciami wady. W takich przypadkach oferujemy darmową wymianę na nowy egzemplarz lub pełny zwrot pieniędzy, pokrywając również koszty przesyłki.

5. Przetwarzanie zwrotów

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego towaru wyślemy Ci e-mail z powiadomieniem o statusie zwrotu. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, środki zostaną automatycznie zwrócone na Twoją kartę kredytową lub oryginalną metodę płatności w ciągu kilku dni roboczych (zazwyczaj od 3 do 7 dni roboczych, w zależności od operatora płatności).